Juridisch Adviseur & Klachtencoördinator

Jouw baan
Als Juridisch Adviseur ben jij samen met collega‑juristen de centrale juridische vraagbaak van de organisatie. Je geeft helder, praktisch advies bij uiteenlopende juridische vraagstukken en ondersteunt management en bestuur bij complexe casuïstiek. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de periodieke herziening van de Algemene Plaatselijke Verordening (APV), waarin je de actualiteit en juridische kwaliteit borgt.
Als Klachtencoördinator zorg je voor een zorgvuldig en transparant proces van klachtenafhandeling. Je bewaakt de voortgang, wijst klachten toe, adviseert bij gevoelige dossiers en onderhoudt contact met het bureau Nationale Ombudsman. De klachtendruk varieert, maar jij bent hét vaste aanspreekpunt binnen de organisatie.

Dit ga je doen

• Optreden als juridische vraagbaak
• Adviseren van management en bestuur bij complexe juridische vragen.
• Coördineren van de afhandeling van klachten voor de gehele organisatie.
• Bewaken, monitoren en verbeteren van het klachtenproces.
• Ontvangen, registreren, screenen en toewijzen van klachten aan afdelingen.
• Onderhouden van contact met het bureau Nationale Ombudsman.
• Bijdragen aan verdere professionalisering van het klachtenmanagement.
• Ondersteunen bij de afhandeling van Woo‑verzoeken.

Jouw team
Je komt te werken binnen team Financiën, Inkoop en Juridische Zaken. Een professioneel en collegiaal team waar plezier in het werk, samenwerken en van elkaar leren voorop staan. De juridisch adviseurs en onze eigen advocaat werken dagelijks aan juridische advisering aan teams, directie en bestuur, het secretariaat van de commissie bezwaarschriften en behandeling van Woo-verzoeken en klachten.

Jouw leidinggevende
Wij vinden het belangrijk dat jij nú al een inschatting maakt of onze stijl van leidinggeven bij jou past.

Onze 5 zekerheden; je teammanager…

1. geeft jou veel verantwoordelijkheid. Je hoort dus niet wát je moet doen maar waar we naartoe onderweg zijn. Aan jou de taak om dat te vertalen in je werk en dat van je team;
2. verdeelt de aandacht zo goed mogelijk over de teamleden. Zo weet je zeker dat je geen nummer bent;
3. leeft voor efficiënt werken. Dus zetten we je niet onnodig veel in de cc of in lange en/of doelloze vergaderingen;
4. staat voor je klaar. We zijn een lerende organisatie. Coaching en feedback is een vast onderdeel in de gesprekken met je leidinggevende. Want naast het werk staat ook persoonlijke ontwikkeling centraal;
5. bewaakt de balans formeel/informeel. Bij ons gaan werkplezier, goede sfeer en topprestaties samen.

Spreekt dit je aan? Mooi, lees dan verder!

Onze organisatieontwikkeling
Tegelijk met het dagelijkse werk bouwen we samen aan onze organisatie. Ons gemeentehuis is daarom de ontmoetingsplek voor doeners, denkers en regelaars. Daar en vanuit huis doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen in onze gemeente juist en snel is geholpen. Gaat dat vlekkeloos? Nee maar daar leren we van! Iedereen die bij ons werkt begrijpt bovendien dat we dit alleen bereiken in samenwerking met elkaar en de omgeving.

Jouw deskundigheid
Heldere afspraken maken over opdrachten en verzoeken is iets wat we momenteel professioneler willen aanpakken. Het zou mooi zijn als jij daarin het voortouw neemt. Daarnaast is onze insteek ‘adviseren in hoe het dan wél kan’. Uiteraard heb je dan dus gevoel voor het grotere plaatje. Verdere vereisten: zelfstandig werken en duidelijk richting kiezen in je adviezen.

Opleiding en ervaring van onze ideale kandidaat:

• Minimaal een hbo-opleiding Nederlands Recht, of een diploma van een opleiding met aantoonbaar sterk aanwezige juridische componenten.
• Kennis van de Awb, de Omgevingswet, de gemeentewet en de Wet open overheid.
• Minimaal 3 jaar (recente) werkervaring als juridisch adviseur in een publieke organisatie. Ben je starter, leergierig en niet vies van een uitdaging? Ook dan ben je welkom om te reageren!
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als jij je bij ons inzet voor de samenleving, staat daar uiteraard iets tegenover.
Wij bieden een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar met uitzicht op een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Het salaris is afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 5.519,00 bruto per maand (functieschaal 10), bij een 36-urige werkweek.

Naast je salaris ontvang je een vrij besteedbaar budget: het Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is 17,05% van je salaris en salaristoeslagen. Met dit IKB regel je bijvoorbeeld extra verlof, een opleiding of je laat het maandelijks uitbetalen. Op www.caogemeenten.nl lees je hier meer over. Daarnaast ontvang je € 500 bruto extra per jaar bij het IKB. Dit bedrag geldt bij een 36-urige werkweek.

Gemeente De Ronde Venen
Ons gemeentehuis staat in Mijdrecht. Dat is 1 van de 8 prachtige dorpen die onze gemeente rijk is. In totaal wonen er 45.000 inwoners maar nog veel meer mensen zijn er dagelijks voor werk, ontspanning en recreatie. We dragen ons steentje bij aan de lokale samenleving door het college en de gemeenteraad optimaal bij te staan. Wil je meer over ons weten, kijk dan op www.werkenvoorderondevenen.nl en/of bekijk ons filmpje.

Geïnteresseerd?
Reageer dan uiterlijk woensdag 4 maart via de sollicitatiebutton.
De eerste gesprekken zijn gepland op donderdag 12 maart.

Wil je eerst meer informatie? Bel dan met een van onze juridische adviseurs Marjolijn Beems (06-82936439) of Romy Dieffenthaler (06-83172509).

Uitsluitend reacties via gemeentederondevenen.easycruit.com nemen wij mee in de sollicitatieprocedure.

Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze advertentie niet op prijs.